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宿泊業は人手不足の話題になると必ず名前があがる業界だ。
仕事は、大きく分けてフロント、ハウスキーピング、レストラン、調理、宴会、総務、営業、人事、経理、広報などがある。
この中で特に足りない部署はフロント、ハウスキーピングのサービス関係。レストランもフロント係は常に不足している。
フロント:宿泊客のチェックイン・チェックアウト、荷物預かり、館内案内などを担当します。
ハウスキーピング:客室の清掃、ベッドメイキング、タオル交換などを担当します。
これらの仕事は、それぞれに専門的な知識やスキルよりも根性が必要。
また接客業であるため、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、ホスピタリティを心がけることが大切。
かなり気を使う仕事だ。しかしやりがいのある仕事です。
接客をすることであらゆるマナーを学びます。
勤めるホテルの規模により、高度な丁寧な接客マナーを求められるでしょう。
最初は慣れないことの連続で、つらいことも多いかと思いますが、ホテルの接客マナーを身に着けたら、どんな業界でも重宝されるのは間違いありません。
仕事選びで迷っている人は、一度チャレンジしてみることをお勧めします。
… | 1無題Name名無し 23/07/20(木)19:05:34No.36430+ 1689847534655.jpg-(431307 B) 不況時や構造見直しで真っ先に手をつけられそうな印象がある |